Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 88now, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ họ tên, số điện thoại đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu người dùngYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýBảo mật ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money
88now Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88now Xử Lý Dữ Liệu Theo Từng Khía Cạnh

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi bao gồm bốn lĩnh vực cốt lõi: bảo mật dữ liệu khi giao dịch, quản lý cookie, thời gian lưu trữ thông tin và quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai lớp và mã hóa khi kết nối trên thiết bị di động.

Mã Hóa Giao Dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kênh mã hóa SSL. Số tài khoản và mã xác nhận không được lưu lại ở phía chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Quản Lý Cookie

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai sót, hoặc yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Gửi Đến Đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý. Chúng tôi xác nhận từng yêu cầu qua kênh bạn đã đăng ký.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trong tài khoản để được hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi phản hồi và xác nhận từng trường hợp cụ thể.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập và dùng mục 'Cài đặt tài khoản' để gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân trực tiếp.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi cho chúng tôi liên quan đến quyền riêng tư, bảo mật dữ liệu và cách yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn. Thông tin này chỉ dùng để đối chiếu giao dịch nạp rút.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ các thông tin pháp lý bắt buộc phải giữ lại.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa được ủy quyền hoặc khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Cookie giúp lưu phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trên điện thoại. Bạn hoàn toàn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; tài khoản vẫn hoạt động bình thường nhưng một số tiện ích tự động có thể bị ảnh hưởng.

Có. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản. Thay đổi chỉ có hiệu lực sau khi được thông báo trước cho bạn.

Liên hệ ngay qua Live Chat để khóa tài khoản tạm thời. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và hỗ trợ bạn đặt lại mật khẩu cũng như kiểm tra lịch sử đăng nhập gần đây.